北京电信校园卡激活时查询不到订单,或者视频上传不了该怎么办?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

前面个大家盘点了四个坑,继续更新第五个,激活时最容易碰到的三个情况,第一个就是提示查询不到订单信息,第二是视频上传不了,第三个是视频审核不通过。

首先讲第一个问题,激活时提示查询不到订单怎么办?激活时查不到订单大概率是您号码输错了,这里输的是你要激活的号码也就是你申请的时候自己选的号码,如果确认了自己输的号码没问题还是不行请联系校园卡之家客服处理即可。

第二个问题,激活时小程序内视频老是上传不成功怎么办?

这个问题偶尔会出现,有各种版本的报错或者没有报错直接没反应的,我就统称为视频上传不成功了,如果遇到上传不成功的,可尝试更换手机操作,或者是下载电信营业厅app在app里操作激活就不会出现这个问题了。

第三个问题,如果一直审核失败该怎么办,这时候不要慌首先确认是不是本人操作,谁的身份证申请的就得谁来激活,其次尝试重新上传,调整一下角度光线背景,整理一下头发眼镜帽子之类的,手机稍微拿远一点,把整个肩膀以上的部分都拍进去就行了,多次尝试以后会触发人工审核,肯定能通过的,目前为止还没遇到哪个说激活不了的,大家放心就好啦。

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