锦鲤卡
• 锦鲤卡年付用户请充值390元/590元进行续约
• 锦鲤卡、校友卡月付用户可办理年付优惠
99新校友卡
•
话费充值不可用于续约年付;
• 每月最后1天续约功能将关闭;月末最后3天内的续约订单可能次次月生效;
• 如果叠加了校园宽带可选包,
手机续约与宽带包续约须分开操作;
续约进度可
[点击此处查询受理进度]
如遇续约失败或无法支付,请咨询本公众号客服,或拨打4008219009查询
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
• 新校友卡用户宽带续用,本通道不能宽带升级;请在手机在网或续约的前提下,在宽带到期当月充值266元(50M)或381元(100M),其它宽带及特殊优惠宽带包请按原约定金额充值;
如只想续约单手机卡,请在宽带到期当月进行
宽带拆机[点击此处]
,未到期请到
[校园店]办理;
宽带到期将自动延续并扣取宽带年租费,请及时充值以免造成欠费停机;
说明:
• 16-29周岁锦鲤卡用户、16-27周岁新校友卡用户到期当月可线上办理年付续约;
•
超龄用户如需办理年付续约,在套餐到期当月,可在校园店进行办理,或
在原续约通道上传本人在校证明等在线办理;
在线会对证件进行人工审核,工作日48小时内可在订单查询中查询续约进度,请耐心等待审核结果。对于审核不通过的,可去校园店办理或在公众号请求人工服务进行咨询。
• 不续约可以通过充值方式继续按照标准月租使用,并恢复标准月租;或更换套餐;