1. 新校友卡用户16-27岁用户到期当月可线上办理年付优惠续约；
2. 超龄用户如需办理年付优惠续约，在套餐到期当月，可在校园店进行办理，或在原续约界面上传本人身份证及在校证明等在线办理；在线会对证件进行人工审核。48小时内可在订单查询中查询续约进度，请耐心等待审核结果。对于审核不通过的，可去校园店办理或在公众号请求人工服务进行咨询。
3. 到期未续约的情况下，可以通过充值方式继续使用原套餐，并恢复30元标准月租；充值方式不可以享受年付优惠活动。
4. 公众号每月最后1天续约功能将关闭；月末最后3天内的续约订单可能次次月生效；请用户尽早完成续约。除公众号外，校园店也可办理续约。
5. 校友卡用户请分开续约：
单手机续约——到期当月进入公众号校园业务-续约年付中办理；
手机+宽带续约——手机到期当月分2步：
第1步请先进入公众号校园业务-续约年付中办理；
第2步在宽带到期当月在手机话费中充值266元(50M)或381元(100M)，系统将在次月扣费并完成续约；
6. 有历史欠费或其他异常的用户不得参加本次套餐活动；
7. 老校友卡49元月付套餐可继续月付使用，新办及年付活动已结束，可更换套餐；
8. 查询套餐到期时间方法：进入续约，输入手机号等相关信息，可查询是否到期；或本公众号进入：校园业务-我的套餐-套餐续约，可查询合约时间（下图）；（请勿在此通道续约！！！充值）。
申请方式：微信公众号“上海校园飞Young” 或者戳这里
路径：底部菜单 校园业务-续约年付
续约年付
1. 手机+宽带的融合套餐的宽带加装包在宽带到期当月可办理拆机，可在“上海校园飞Young”公众号、校园店、1级营业厅办理；
2. 手机+宽带的融合套餐的宽带加装包在到期当月，设备必须为正常活动状态，且无历史欠费或其他异常，可办理线上拆机；
3. 单宽带、未到期宽带、欠费状态暂不支持线上拆机，请去校园店办理拆机；如有退费请至宽带安装地址所属区局下属的校园店做退费申请。
4. 锦鲤卡用户订购宽带可选包月付，协议期为6个月，参加年付促销活动，协议为期1年，自年付促销完工后的次月1日起算。协议期内,因客户原因退订宽带可选包/年付促销（含基础套餐年付促销、宽带可选包年付促销、基础套餐及宽带可选包组合年付促销）或导致宽带可选包/年付促销提前终止的,客户应结清之前已使用的费用,并支付提前退出违约金。
5.如办理校园宽带可选包拆机，不影响基础套餐的资费及使用。
申请方式：微信公众号“上海校园飞Young”
路径：底部菜单-校园业务-老套餐服务-宽带拆机
如未到期或已过期，线上暂不受理；可至校园店线下受理；
拆宽带
